主要有四個(gè)步驟：（以 iPhone8手機(jī)為例，基于IOS12操作系統(tǒng)）

1、申請(qǐng)協(xié)商：致電銀行客服熱線，了解自己需要還款的詳情，如還款金額、本金、利息以及其他費(fèi)用。根據(jù)這些內(nèi)容，再結(jié)合現(xiàn)在自身還款能力，向銀行提出停息掛賬的申請(qǐng)，并協(xié)商具體詳情，據(jù)了解，持卡人可將欠款最高分成60期還款。一般不要超過(guò)3個(gè)賬單日再去協(xié)商，如果超過(guò)三個(gè)月協(xié)商就比較困難了。

2、等待回訪，提交資料：提交申請(qǐng)后，需要等待銀行回訪，等待時(shí)間有長(zhǎng)有短，并按照銀行要求提交資料，我們可以根據(jù)自己逾期原因如失業(yè)、疾病等，提前將相關(guān)證明準(zhǔn)備好，以便節(jié)約時(shí)間。

3、等待二次回訪：銀行在審核之后，將告知是否申請(qǐng)成功協(xié)商還款。如果申請(qǐng)成功，我們需要了解還款期數(shù)、還款金額、減免利息等等，并做好錄音。

4、簽訂方案：停息掛賬簽訂方式主要有錄音、電子協(xié)議或紙質(zhì)協(xié)議。一般商業(yè)銀行都是錄音的形式，平安銀行一般會(huì)使用電子協(xié)議，中工農(nóng)建郵政，一般會(huì)采取紙質(zhì)協(xié)議，不過(guò)也很彈性，線上線下都可以。具體情況還需要咨詢銀行客服。